当事人订购了一部手机，后发现货不对版，能退回去吗？
问题补充
在北京一家电视购物的公司，订购了一部手机，结果拿到手的手机是货不对版，现在该怎么办?不知道是哪个公司的?邮局还不给退货?拿了还不到5分钟就不给退了?
AI 法律总结
基于本案事实,智能提炼法律要点
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基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
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律师解答 (1)
耿一铭律师
2016-08-11 16:06
你好，电话购物可以七日内无理由退货，你可以要求退货，不知道哪家公司的，可以向与电视购物中心联系，联系不上的，可以向消费者协会投诉，或者拨打12315投诉。
根据《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，
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