鞋子可以退换货吗
您好,我想问下我于2014.10.10下午15:46买了一双鞋子,价格是199元,但是我回去以后穿了,脚会痛,可不可以换鞋子?还有如果我换的鞋子比199的价钱少,能不能退钱呢
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律师解答
不是质量问题一般不能退,可以要求商家换货。如果不影响第二次销售的情况下,您尝试和商家沟通协商。
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2014-10-11 15:18
如果商家有承诺:七天内无条件退换,那就不需要什么条件;如果是鞋子本身质量的问题,也可以退货;如果是大小不舒服不合适,可能不能退货,这就需要你自己沟通了,颜色不正?码数不对……建议协商解决。谢谢
2014-10-28 15:13
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