通过京东购入的产品运送时找不到了是否可以告运输者？

Question

你好有专业律师回复吗？我是江西人,
,几个月前我在京东购入了一件羽绒服，价格为1145元，卖家通过申通快递运送，并电话告知我快递单号，但申通快递迟迟都没有将羽绒服送到，经与申通快递的服务热线联系，确认为货物丢失，我通知申通快递对我进行赔偿且赔礼，申通快递的送货员拒不赔偿且态度不好，我非常愤怒，商量着向法院提交诉状，律师我咨询一下，通过京东购入的产品运送时找不到是否可以告运输者？谢谢啦

Answer

你好 需要了解你这边的具体情况 才能给到你合理的解决方案

Answer

您好，详细情况可以进一步沟通

Answer

根据你介绍的情况，通过京东购入的产品运送时找不到，你应该请求卖家赔偿。

Answer

你作为收件人，并未与申通快递形成运输合同关系，所以你无权请求申通快递对你进行赔偿，与申通快递形成运输合同关系的卖家。