因为产品的工艺原因导致损失能不能要求厂家赔偿损失?
律师忙么,我想请问一个关于产品的厂家责任的案子,请执业律师抽时间帮助分析一下,谢谢!大概几个月前我买入住房开始装潢,我从网络上找到了一家壁纸的厂家,经讨论以16520元买入全屋的壁纸,经申通快递送到后,我就聘请工人安装了,但安装后发现壁纸严重退色,反馈给厂家,厂家也确定是工艺原因致使的,但只认同退货,对于恢复原状成本拒赔,咨询一下律师,我能不能要求厂家负担恢复原状成本吗?
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