收件人可以不可以以产品是假货为由要求运送者赔偿？

Question

我存在一个问题想要咨询,我是快递公司某站点的店主，前不久我们的快递员向A投递一个快递，A收货给我发信息，说他在直播间买的是一部oppo手机，但快递里的oppo手机是个模型，要求赔偿。我勘察了快递包装是完好的，提醒他应该向出售方要求赔偿，但A说出售方已失去音讯，我作为运送者应承担产品的测验义务，我不认同并拒赔，被告到人民法院。律师请帮助解答一下，收件人可以不可以以产品是假货为由要求运送者赔偿？

Answer

您好，详细情况可以进一步沟通

Answer

可以咨询，可以与律师沟通

Answer

作为运送者的快递公司，没有对产品的质量进行测验的义务，只要在运送过程中无错误，即没有赔偿责任。

Answer

依据你说明的案情情节，未发现你作为运送者存在错误，因此你无需承担赔偿责任。