收件人能否以产品是假货为理由要求运输者赔偿？

Question

请问有律师在吗？,我是顺丰快递某站点的经营者，几个月前我们的配送员向张某派发一个包裹，张某接收给我取得联系，说他在直播间购置的是一部oppo手机，但包裹里的oppo手机是个模型，要求赔偿。我查实了包裹包装是完好的，反复叮嘱他应该向卖家要求赔偿，但张某说卖家已微信不回复，我作为运输者应承担产品的鉴定义务，我不认同并拒赔，被起诉到审判机关。想请教一下，收件人能否以产品是假货为理由要求运输者赔偿？谢谢呀

Answer

您好，您这种情况，建议您可以电话详细沟通一下。或是来所详细面谈一下

Answer

您好，可以详细说明案件情况

Answer

依据你阐述的具体情况，未发现你作为运输者存在过错，因此你无需承担赔偿责任。

Answer

作为运输者的顺丰快递，没有对产品的质量进行鉴定的义务，只要在运输过程中无过错，即没有赔偿责任。