收件人是否可以以产品是假货为由请求转运者赔偿？

Question

请问一下律师,我是申通快递某区域的店主，前段时间我们的配送员向李某派送一个邮件，李某接收给我打电话，说他在直播间购入的是一部荣耀手机，但邮件里的荣耀手机是个模型，请求赔偿。我查证了邮件包装是完好的，反复叮嘱他应该向销售者请求赔偿，但李某说销售者已失去联系，我作为转运者应负担产品的鉴定义务，我持不同意见并拒不赔偿，被诉到审判机关。咨询一下律师，收件人是否可以以产品是假货为由请求转运者赔偿？

Answer

可以具体沟通，您可以电话联系我

Answer

您好，请问需要什么帮助

Answer

依据你所说的案情，未发现你作为转运者存在过失，因此你无需负担赔偿义务。

Answer

作为转运者的申通快递，没有对产品的质量进行鉴定的义务，只要在转运过程中无过失，即没有赔偿义务。