通过天猫购置的商品运送时找不到了能不能控告运输者？

Question

我是天津人,年前的时候我在天猫购置了一件针织衫，单价为3895元，出卖方通过圆通快递运送，并告知我快递单号，但圆通快递一直都没有将针织衫送到，经与圆通快递的投诉热线联系，确认为货物丢失，我命令圆通快递对我进行赔偿且赔礼道歉，圆通快递的快递员拒绝赔偿且态度不好，我非常气愤，商量着向法院提交诉状，想咨询律师，通过天猫购置的商品运送时找不到能不能控告运输者？

Answer

您好，具体收费需要了解您的具体情况，同时结合复杂程度、律师等级等综合考虑。如果您有需要，欢迎来电咨询。

Answer

您好，详细情况可电询，为您进一步分析

Answer

你作为收件人，并未与圆通快递形成运输合同关系，所以你无权申请圆通快递对你进行赔偿，与圆通快递形成运输合同关系的出卖方。

Answer

依照你表述的案件情况，通过天猫购置的商品运送时找不到，你应该申请出卖方赔偿。