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你好我在网上买了个笔记本电脑,当时买回来之后用了一天,然后屏幕就出现了黑线然后我就去找商家换货但是由于发货地离我比较远所以期间花费了有较长时间,等拿到换货之后我刚用不到两个小时电脑就出现蓝屏现象这时我

0 解答 0 浏览 2024-12-13 12:30
你好我在网上买了个笔记本电脑,当时买回来之后用了一天,然后屏幕就出现了黑线然后我就去找商家换货但是由于发货地离我比较远所以期间花费了有较长时间,等拿到换货之后我刚用不到两个小时电脑就出现蓝屏现象这时我去找商家质疑是否已经换货协商退款对方就以各种理由推脱而且说已经超过退货退款的时效不予退款然后叫我把电脑寄回去检测检测报告说的是机器零件完整,但是我觉得零件完整跟他蓝屏没有任何联系不能保证我下次用就不会出现类似现象,而且我花钱买一个新电脑他给我折腾成这样我现在只想退货退款了,我该怎么办
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