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2024.10.14在天猫lancome兰蔻官方旗舰店购买了护肤品套装,因为没用券退货,退货前有拍摄装包视频,与11.1号寄出,卖家说寄多了拒收,与11.9日再次寄出单号为:7353608742483

0 解答 0 浏览 2024-11-20 10:52
2024.10.14在天猫lancome兰蔻官方旗舰店购买了护肤品套装,因为没用券退货,退货前有拍摄装包视频,与11.1号寄出,卖家说寄多了拒收,与11.9日再次寄出单号为:73536087424830,也是录的装包视频,卖家已其中一个产品菁纯面霜的塑封外包装有一点破损拒收,兰蔻商家恶意拒收,自己破坏外包装,已这种无理要求恶意不退货不退款,卖家也拒绝提供拆包视频等证据,天猫官方在没有证据证明下支持卖家
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