你好,我是一名留学生,我因为学分没达到面临退学风险,然后我请留学中介帮我做退学申诉,9800,没有签过合同,当时我问他们不成功怎么办他们说目前没有失败过,还说第一次失败了会做二申会跟进到底,但是最后还
你好,我是一名留学生,我因为学分没达到面临退学风险,然后我请留学中介帮我做退学申诉,9800,没有签过合同,当时我问他们不成功怎么办他们说目前没有失败过,还说第一次失败了会做二申会跟进到底,但是最后还是失败了,我要求他们退钱他们不给退,说是公司有公司的制度,他们已经付出了。请问这个钱我能要的回来吗,如果上诉的话成功的概率大吗
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