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您好,我于2022年在朋友口中了解到寺库app,于是鬼迷心窍借助朋友的app购买了一件羽绒服给我爸爸,价值13689元,当时也是我攒了很多年的唯一一点存款,想着孝敬老爸,但是该平台迟迟不发货,于是我申

0 解答 0 浏览 2024-04-08 11:03
您好,我于2022年在朋友口中了解到寺库app,于是鬼迷心窍借助朋友的app购买了一件羽绒服给我爸爸,价值13689元,当时也是我攒了很多年的唯一一点存款,想着孝敬老爸,但是该平台迟迟不发货,于是我申请退款,一直到现在2024年都没有给我解决,也拒不退款,打客服电话就是要经过他们财务那边审核退款,然后直接挂电话,我拨打12315和市场监督管理电话也没有得到解决,政府还专门针对这个app成立了专案组,但是为什么两三年了这个app还没有得到限制,依然肆无忌惮的虚假发货进行诈骗,我实在是没有办法了,打电给给专案小组也打不通,恳请您能帮帮我
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