你好,我8月19日淘宝网花了3910元买了件蒙口品牌的羽绒服,10月26日才收货,而且是假货。8月到10月期间,我淘宝网多次催促发货,或者退款,淘宝客服以对方店铺保证金不足为由,拒绝给我退款,并且把我
你好,我8月19日淘宝网花了3910元买了件蒙口品牌的羽绒服,10月26日才收货,而且是假货。8月到10月期间,我淘宝网多次催促发货,或者退款,淘宝客服以对方店铺保证金不足为由,拒绝给我退款,并且把我退款和售后页面关闭。10月24日19:30,我拨打杭州110反馈情况后,卖家才在20:40给我发货,收到的货是假货,并且有收货时的开箱视频,还有投诉和维权期间的各种凭证
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