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您好 律师 我们在北苑万达宝贝王 去年充值了年卡,充值时说的是可以随时退,去年因为疫情上了一个月课,就申请了报停,今年3月份孩子在老家,所以就申请退费了, 原先去年的那批老师都离职了,新任老师说给退,

0 解答 0 浏览 2023-04-01 17:00
您好 律师 我们在北苑万达宝贝王 去年充值了年卡,充值时说的是可以随时退,去年因为疫情上了一个月课,就申请了报停,今年3月份孩子在老家,所以就申请退费了, 原先去年的那批老师都离职了,新任老师说给退,但一直拖着,到后来说要扣除20% 的违约金,这个和之前说的完全不一样, 因为是线上办理的,也没有纸质合同也没有线上合同,只有付款证明,这个我们要求正常退还剩余费用是合理的不
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