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你好,我于去年在京东购买了一款1.8万元的显卡,今年出现问题后找京东,京东售后以人为损坏为理由拒绝保修,找12315投诉后京东还是拒绝保修,于是我直接官方厂维修了,现已由厂家售后修好,由此可证明显卡损

1 解答 0 浏览 2022-09-17 18:33
你好,我于去年在京东购买了一款1.8万元的显卡,今年出现问题后找京东,京东售后以人为损坏为理由拒绝保修,找12315投诉后京东还是拒绝保修,于是我直接官方厂维修了,现已由厂家售后修好,由此可证明显卡损坏不是人为。现在想找京东再次投诉申请赔偿,不知道有没有相关法律可以参考申请赔付标准?
律师解答共 1 条
孙锋
孙锋 执业律师
咨询 TA
首先双方协商解决,协商不能达成一致,可以自己或者委托律师到法院起诉京东。
2022-09-19 11:24
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