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在快手平台陷入了赌石骗局,消费为赌博下注模式,商家客服已读不回私下对我进行骚扰,申请退款拒绝退款,现在平台介入,双方举证已截止在处理中,我举证了直播间主播诱导行为和下注人都是商家团伙的证据截图,和客服

1 解答 0 浏览 2022-09-01 15:29
在快手平台陷入了赌石骗局,消费为赌博下注模式,商家客服已读不回私下对我进行骚扰,申请退款拒绝退款,现在平台介入,双方举证已截止在处理中,我举证了直播间主播诱导行为和下注人都是商家团伙的证据截图,和客服已读不回截图,他们私下骚扰我咬死自己是正规直播间拒绝回答我反问的问题对我言语攻击,告诉我平台是向着他们的退款做梦等截图。截止时间为昨天下午三点半商家未举证,现在平台显示处理中至现在,我想问这种情况我是否能维权退款,商家因未举证是否确定赢不了
律师解答共 4 条
孙锋
孙锋 执业律师
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如果你对平台的处分决定不认可,可以委托律师到法院起诉。
2022-09-01 15:43
律师 执业律师
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两天了快平台还没有结果,客服让我继续等待,我去过公安那边直接跟我说他们只是暗箱操作骗你钱而已不算诈骗,很气愤,平台这边也在苦等唉
2022-09-01 15:46
律师 执业律师
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两天了快平台还没有结果,客服让我继续等待,我去过公安那边直接跟我说他们只是暗箱操作骗你钱而已不算诈骗,很气愤,平台这边也在苦等唉
2022-09-01 15:46
孙锋
孙锋 执业律师
咨询 TA
可以催促平台让他们告诉你平台处理问题的时效规定。拿到平台处理结果,带上其他证据委托律师帮你确定民事起诉的案由,然后代理你到法院起诉。
2022-09-01 16:36
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