贷款合同纠纷问题

我们是金融机构，今天跟客户签约借款合同，因系统出错打出来的合同利率年化是先息后本年化5.8%，我们客户经理拿到合同没检查然后给客户签，签的时候客户经理发现利息有问题，应该是先息后本年化8.8%，然后让客户先暂时不签，等系统调整后 正确合同利率过来签，然后客户不愿意了，说合同写着年化5.8%，你现在说换成8.8%，说我们做金融的不专业，然后要吵着要退房，不签了，客户是项目销售置业顾问的客户，我们合作前已经跟他们项目销售明确过做这个产品的政策包括贷款利率，客户吵着要退房，然后置业顾问私下说跟客户免三年物业管理费（免物业费是没有咨询他们上级领导也没有知会我们公司），客户才同意签新合同，然后项目置业顾问说要我们金融公司承担这个物业管理费的损失，说我们没有提前核实合同利率，请问这个责任在谁哪里呢。