我的信用卡帐户及蓄储卡同时被司法部门冻结怎么办？

Question

问法网律师您好，我家住北京海淀万寿路这边，2020年6月份，我的信用卡帐户及蓄储卡同时被司法部门冻结，而且没有收到短信，没有通知本人，该司法部门是上海浦东分局经侦支队，打银行电话，客服人员说的，我该怎么办？关键是现在怕信用卡还不了款影响逾期，目前家里还有病人正在医院治疗，打银行电话说，没有办法解冻，由于家人正在医院治疗，一直沒时间，现在才有空，想问下怎么办？

Answer

根据你的描述，你已经查出了冻结你银行卡的部门，那么请你直接与该部门即上海浦东分局经侦支队联系，询问冻结原因，并积极配合公安机关的调查，提供相关材料申请解除冻结。