急急急求！！！！关于不当得利和非法侵占！！

昨天在银行办理业务时将手机放在1号柜台上，因要去5号柜台办理另外一项业务便在匆忙中将手机（价值3000元）落在1号柜台上，通过银行监控录像显示，在我离开1号柜台接近2分钟之后，在我后面办理业务的一名女士通过自己的孩子得知1号柜台上有手机时，她故意走到一号柜台将伞覆盖在手机上并以换钱为借口顺手将伞包着手机拿走，打电话叫该女士回银行归还手机，她拒不承认，并且态度恶劣，派出所通过一下午的思想教育以及劝说都无能为力，我也亲自跟她沟通了很久，我的态度十分诚恳，但她仍然拒不承认，派出所告知我，这件事情他们也无能无力，我觉得，手机事小，维权事大，不能姑息她的这种做法！现在知道这叫不当得利，现在我不知道下一步怎么办，我对这方面的程序十分陌生，不知道下一步具体该怎么做？是直接到法院申请起诉么？还是继续到派出所报案非法侵占他人财务不当得利？