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消费维权

在亚马逊(amazon.cn)购买的美亚商品有问题是否可以要求退货?

1 解答 0 浏览 2020-04-30 10:03
我在今年2月份购买了一台税后5千3百多元的手机,收到货之后会发现原厂包装是被拆封过的(有拍照),我要求亚马逊给我退货并全额退款,亚马逊让我把手机给他们发过去,结果他们说检测手机是新机不肯退,但他们没办法证明,就是一口咬定是新机,我已经把亚马逊告到北京互联网法院,目前在调解阶段,亚马逊只同意退款700元,但我无法接受,准备停止调解,移交审判流程, 我想请律师帮我出庭打官司,有这方面经验,最好是有跨境网络购物案子经验的律师请联系我进一步沟通。
律师解答共 1 条
问法网-法律客服顾问
问法网-法律客服顾问 执业律师
咨询 TA
您好,感谢您对问法网的信任,来这里进行咨询;根据您的描述,出境打官司费用都比较高,成本远高于您手机的成本,您是否需要在考虑一下,如果还需要,可以电话咨询
2020-04-30 10:40
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