嗨学网工作人员虚假承诺与诱导，我想退费怎么办？

律师您好，我于2019.5.27日受到嗨学网工作人员的虚假承诺与诱导，交了3998元报名消防工程师考试学习。班型为：黄金备考季-私教应试无忧班【全科】。业务人员电话虚假承诺为考试为无忧班，每天学1小时就能过，而且说考前会发密卷内容，覆盖率知识点在60%左右，考试通过完全没有问题。如果考不过，即全额退款（有退费协议）。在交完学费我便开始学习消防知识，但是接二连三接到电话被告公司电话让我再交1万元，加入特训班，我便怀疑自己已经陷入了骗局。业务人员经常让我为她招生，说还给我一定的介绍费，我招了一位学员，介绍费也没有，当我说开始跟对方提出退费的事情，对方很理直气壮的不同意，请问我该怎么办？