因疫情出不去旅客想解除合同法院会支持吗?
律师您好,我通过旅行社提供巴厘岛旅游服务,签订《旅游服务委托合同》并付款。合同中约定“机票酒店预订信息一律以确认单为准。一旦预定成功,定金及团款一律不退不改。”合同还对双方的权利和义务、违约责任等进行了约定,其中违约责任中约定“因不可抗力因素(自然灾害、战争、政府行为、天气、道路堵塞、交通管制、公共交通晚点、重大疾病等)导致合同不能履行或不能完全履行的,乙方不承担违约或赔偿责任”。因疫情影响,我决定取消行程。旅行社按照合同的约定履行代订机票、酒店并支出了相关的费用,不具有违约的情形所以拒绝退费,我诉至北京市海淀区人民法院会得到支持吗?
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