疫情期间卖不合格的护目镜不让退怎么办
律师您好,我想咨询一个问题,疫情期间我淘宝买了一个护目镜,商家在浙江台州,结果商家顺丰邮过来之后我发现是残次品,太残次了啥玩意啊就那么贵将近100块钱,我想退商家就说疫情期间怕二次感染恕不退换我天,这疫情期间他还借此发财了对么?我可太生气了我到底能不能退,淘宝也不管我,我就咽不下这口气我也不是故意找事产品质量太垃圾了了疫情就是你欺骗消费者的理由么?
律师解答
《中华人民共和国合同法》规定“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效”。可以起诉但是商家就是利用金额不大您肯定不会起诉的心理出售不合格产品,可以先尝试网络工商举报途径。
2020-03-16 11:49
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