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损害赔偿

电脑装了XP系统无法关机,可不可以要求退换货?

1 解答 0 浏览 2009-06-27 20:19
5天前在商场买了惠普笔记本,因为工作需要,需要装XP系统,但是当时导购员提出,装XP系统如果机器出现问题,不享受15天内退换货这一项条款,并且签了协议。但是现在机器关机出现故障,我已经连续三天去商场维修,但是仍然找不出问题所在,我现在还可不可以要求退货,或是调换新的机器。
律师解答共 1 条
律师 执业律师
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可以,商场的这份协议是免除自己责任的强制性规定,如果违反相应规定则是无效的,你可以要求退换货
2009-07-02 14:19
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