未收到消毒液快件是谁的责任？怎么办？

Question

律师您好，我想咨询一下，我在百世快递买了消毒液，快递直接给我放门口的铁柜子上了，都没和我说，是我看签收了打回去问的，完了我第二天去门口拿快递，根本就没有我的消毒液，快递就说给我放柜子上了，这到底是谁的责任？会不会是快递自己用了啊？毕竟疫情期间消毒液更有用。我可太难了

Answer

您可以尝试一下投诉这个快递员看看能不能找回损失。

Answer

可以先试着投诉快递，看能否尽快挽回损失。北京市国韬律师事务所擅长民商事案件、重大刑事案件的代理和辩护，建议您电话咨询我们或者来所里面谈。

Answer

您好，这种情况建议您联系当时派件的快递员，看看他什么处理方式，若快递员不给解决的话，您就到平台投诉物流，这样快递的客服人员会主动联系您，帮您解决的。后期如需法律咨询，可以直接来电，我们将依据您的问题为您提供详细解答，北京市国韬律师事务所是正规的综合性律师事务所，国韬律师事务所主任李在珂律师曾任北京市公安局刑总主任，擅长刑事辩护和重特大民商事诉讼案件的代理，擅长无罪辩护或罪轻辩护，先后办理了多起具有重大影响的重特大要案，取得了很好的效果。

Answer

您也可以尝试去看一下小区监控，看是否能监控到门口的位置。如果不行的话可以试试投诉的方式，到时候会有客服人员联系您协商解决办法。

Answer

您好，根据您描述的这种情况建议您联系当时派件的快递员，看看他什么处理方式，若快递员不给解决的话，您就到平台投诉物流，这样快递的客服人员会主动联系您，帮您解决。由于我在咨询时获得的有关背景材料有限，只能就本案的一些关键点简略向你咨询，如有不明白的地方，可来电咨询详情，获得联系后进一步咨询，也可以直接到北京市国韬律师事务所办公大楼（北京市朝阳区安立路80号605A）由律师当面详细咨询，也可以就近找本地律师咨询解决，获得你所满意的答复，使你所提问题圆满解决。