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消费维权

乘火车买了座票,上车后被人霸座,找乘务员无法解决,可以找铁路部门赔钱吗?

4 解答 0 浏览 2020-02-26 11:23
2020年2月1日,回京乘火车买了票,上车后被人霸座,说是疫情期间不能挨着坐,找乘务员无法解决,可以找铁路部门赔钱吗?
律师解答共 4 条
窦律师
窦律师 执业律师
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铁路部门不需要赔钱给您,您可以举报霸坐的人。
2020-02-27 18:01
张律师
张律师 执业律师
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您好,这种情况可以找列车长出面解决,跟霸座人进行沟通,若霸座人蛮横无理,列车上的警务人员有权进行处罚,但您依据这样情况要求铁路部门赔偿,估计是行不通的。
2020-02-27 19:13
邱律师
邱律师 执业律师
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铁路部门对此并无责任,因个人素质不同,您不要与其起冲突,先去找乘务组成员,一般这种情况会由乘警出面调解。
2020-02-28 11:47
唐律师
唐律师 执业律师
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铁道部门对此不应该承担责任,这种情况下可以找乘警帮忙解决,不行的话也可以起诉霸座的人。
2020-03-05 11:34
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