一朋友在旅游出发前3天通知旅行社无法出行，之前付的钱能要求退吗？旅行社不给退咋办？

Question

问法网律师您好，我帮朋友咨询一个问题：2016年10月，陈某叶代表陈先生等共计15人与某旅行社签订合同《团队出境旅游合同》，参加“迪拜六天四夜豪华游”旅游项目。陈先生所在团队15人，共计向某旅行社支付旅游费用141000元，其中9000元是陈先生通过陈某叶支付的。2016年11月25日，就在此次旅行出发的前3天，陈先生电话告知某旅行社其无法出行，要求取消本次履行，退订机票、酒店等，并退还9000元费用。某旅行社以陈先生自愿放弃行程、陈先生与旅行社之间没有独立的合同关系等为由不予退还上述费用，后陈先生与某旅行社多次协商未果，这种情形的能否要求旅行社退钱？

Answer

您好，《团队出境旅游合同》系双方当事人真实的意思表示，其内容未违反法律、行政法规的强制性规定，合同依法有效。且该合同系国家旅游局及国家工商管理总局共同制订的格式合同，该合同已较为公平地分配了旅游合同双方当事人的权利义务。因此，双方当事人均应依照合同的约定履行义务。某旅行社在陈先生确认解除合同，取消旅行的同时，应当积极采取措施，避免损失的扩大（避免尚未发生、且可以避免的费用发生），并依照合同的约定在扣除必要费用的同时，在解除合同通知到达日起5个工作日内为陈先生办理退款手续。