电商在消费者毫无过错的情况下延迟退款，要承担什么责任吗？
问题补充
律师您好，咨询你个事情。是这样的，我之前买了一部小米手机，但是快递在配送的过程中未给我打电话直接给我按照退货处理了，我想退了就退了吧，之后就申请了退款，但是吧，退款就真是把我弄火了，客服说要等到货物回到仓库才能给我退，等到货物确认回到仓库以后呢，客服又说要3-5个工作日才能给退，我也是服了，这场交易我没有任何错误，却承担着一笔四位数的钱一直被搁置在别人的账户里拿不回来的责任，我该怎么办？这算侵犯消费者利益吗？而且退款的日期凭什么他说是多久就多久？谢谢律师。
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