家人吃了假药住进医院,现在该怎么维权?
家人在药店买的药,回家吃了十多分钟后开始出现呕吐腹泻心慌心跳过快等症状,去医院急救才脱离危险,去药店投诉,药店人员抵赖不承认出售过该种药,第2天在去药店,药店已经把该药全部下架,现在家人手里有在该药店购买药物的发票,有医院的病历,现在家人要走法律途径,不知道还应该准备哪些证据,具体应该怎么维权?今天等了一天,药店经理终于出面,却说这个事情和他们无关,要自己去做药检,然后自己去找厂家解决,现在该怎么办呢?现在这家药店里卖的药和之前在那里买的药包装完全不一样了
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