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损害赔偿

淘宝冻结了卖家的支付宝账户,却不把钱退给买家,淘宝这样做对吗?

1 解答 0 浏览 2009-02-23 22:15
淘宝己经冻结了卖家的支付宝帐户,知道卖家是违法的。却说不能保证把钱退还给买家,请问淘宝这样做对吗?这属于淘宝的管理范围吗?
律师解答共 1 条
刘律师
刘律师 执业律师
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如果交易尚未完成,淘宝有义务将付款退还买方。如果交易已经完成,淘宝中心已经自动完成了付款,那么淘宝就无法将钱退回了。但如果卖方属于欺诈行为,并且该交易已经被列入淘宝的先行赔付保护范围,那么是可以要求淘宝承担退款责任的。
2009-02-24 11:36
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