“低价游”过程中被强制购物怎么办?
旅游的时候参加的是“低价游”,“低价游”过程中被强制购物怎么办?
律师解答
问法网特邀律师李在珂表示,我国《旅游法》第35条明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
根据《旅游法》的规定,如果游客在旅游过程中被强制购物,或者被另行安排付费旅游了,游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
问法网律师建议:“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。如果旅行社报价过低,没有利润空间,游客应心生警惕,避免参加这种活动,以免上当受骗。游客也可以登录国家旅游局的网站或者拨打“12301”服务热线对“不合理低价游”进行举报投诉。
0 有用
2018-01-18 16:46