消费维权
当事人电视购物,对方发错货了,对方一直没有补发,怎么维权?
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2016-09-30 10:34
我是在电视上看到他们的产品的,我上网查了他们的资料最后才订的,可订后货到了我打开一看不是我要的那种产品,我就给他们打电话反应他们开始说如果是他们发错了,他们可以调换的但他说先查一下,如果是他们发错了,他们可以从新给我发货,让我等一下可一等久是一个星期多到现在还没结果开始我打他的电话还有人接。可现在就是不接啊?
律师解答共 1 条
你好,你可以向消费者协会投诉,或者拨打12315进行投诉。