2005年5月，黄某与某房地产开发有限公司签订《北京市商品房预售合同》，购买了其开发的北京市朝阳区某商品房。合同中对于房屋的交付条件、逾期交房责任、交接手续、产权登记、专项维修基金等都做了明确的约定。合同签订后，黄某按照协议约定，以首付和贷款形式付清了全部房款857654元，2006年4月26日，黄某提前还贷，结清了全部的购房贷款。嘉利恒德公司仅提供了首付款227654元的发票，但一直未提供尾款63万元的发票。
根据双方签订的《北京市商品房预售合同》第二十条的约定，公司本应在房屋交付给黄某使用后，委托其他机构向不动产登记机关办理房屋权属登记手续，公司在2006年交付了房屋，但至今未履行房屋产权登记手续。黄某之前到不动产登记机关咨询过产权登记事宜，工作人员表示办理房屋登记手续需要开发商提供房屋平面图、房屋登记表、房价款结算协议、付款发票等材料，若没有开发商的配合，黄某自己无法办理过户手续。
2014年时，在业主们的屡次要求之下，公司陆续帮一些业主办理了房屋的产权登记手续，但对于像黄某这样缺少尾款发票的业主，公司表示时间太长了，没法再补开尾款发票，他们没法帮忙办理房屋产权登记手续。因此，黄某提起诉讼，要求公司配合办理过户手续。