2014年前后，梁某与钱某在红星美凯龙家居商场认识，之后互留联系方式成为朋友，偶有联系。2021年初梁某家准备装修，钱某表示他可以组织人员装修，还可以提供渠道让梁某以优惠价格购买诺贝尔品牌的瓷砖。钱某说诺贝尔的瓷砖需要提前十几天订货，为了不耽误工期，让梁某尽快付款，2021年3月梁某给钱某转账了诺贝尔瓷砖款。
之后，梁某与钱某签订合同，委托钱某对北京市朝阳区南太平庄北巷高井小区19号楼4门502号的房屋进行基础装修，包括拆除、水电改造、轻工辅料、抹灰、贴瓷砖。除了瓷砖以外的主材全部由梁某购买，钱某仅负责施工，双方约定装修价款总计55000元，工期一个月。2021年3月26日，梁某通过微信向钱某支付装修首付款32000元。
但付款后，钱某的工程一直没有动静，梁某多次催促，钱某都是推诿。梁某认为被骗，想要刑事立案，到高碑店派出所和北京市公安局朝阳经济侦查中心都报过案。因双方有合同，公安部分认为是经济合同纠纷，不予立案。
本案在朝阳法院立案后，刚开始调解员送达不到，后来联系上之后双方调解，出调解书结案。但到法律文书确定的日期后，钱某仍不履行义务，之后梁某申请强制执行，后把钱某加到限制消费名单以及失信名单。