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首页 > 法律咨询 > 手机因质量问题频繁维修,我能要求卖家换新机吗?
消费维权 河南 怒江傈僳族自治州

手机因质量问题频繁维修,我能要求卖家换新机吗?

1 解答 0 浏览 2016-07-02 10:42
问题补充
今年6月份,我在北京**专柜买了一部手机,使了不到一个月,手机系统出现问题,拿到厂家修理了21天,之后又使了15天左右,手机又出现了同样的问题,又拿到北京售后修理,2周之后,北京的售后说给我换了一个主板,但是还是不行,要求拿到厂家修理,自从买了这个手机,出现了两次问题,每次修理时间都在20天以上,厂家也说是他们的手机质量问题,但是不能给我换,只能给我修,3个多月的手机,我使了不到一个月,剩下的两个月都在修理,这种情况我该怎么办?
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基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
还有疑问?向 AI 追问:
律师解答 (1)
耿一铭律师
2016-07-02 20:09
你好,手机质量有问题,可以要求退货,或者换新。
好评:0

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