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消费维权 甘肃 顺义区

qq被盗,以致5000个qq币被盗,可以向腾讯索赔吗?

2 解答 0 浏览 2018-12-20 16:05
问题补充
我本来有5000个qq币,本来想今天玩用,看了一下钱包就只有0个了,可以向腾讯索赔吗?
AI 法律总结
基于本案事实,智能提炼法律要点
AI 总结功能即将上线
基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
还有疑问?向 AI 追问:
律师解答 (2)
宣律师律师
2018-12-20 16:20
建议尽快跟腾讯客服沟通,看是哪方面出了问题。
好评:0
汪律师律师
2018-12-20 16:47
腾讯没有过错的,你不能要求腾讯赔偿。对方的行为已经构成盗窃,你应当报警处理。公安机关对刑事案件有负责侦查的义务。
好评:0

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