在闲鱼上买了一个ipad,一开始是卖家朋友主页上看的是2018版本,卖家朋友说是帮朋友挂的,后来要我去找卖家,然后又到了卖家本人链接上买,他发了爱思图,本人不是很懂,东西描述也不是...
问题补充
在闲鱼上买了一个ipad,一开始是卖家朋友主页上看的是2018版本,卖家朋友说是帮朋友挂的,后来要我去找卖家,然后又到了卖家本人链接上买,他发了爱思图,本人不是很懂,东西描述也不是很清楚,没写清楚是哪个版本,但是一开始我在卖家朋友主页上看的是2018版本,我就默认了是2018版本,他没给我说型号,爱思图我不是很了解,后来发货了是2017版本,我怀疑他们在利用这个钓鱼,欺骗不懂这个的消费者,要他退货我承担来回运费,他不肯,这个可以退货吗
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律师解答 (1)
蒋律师律师
2019-10-11 11:09
消费者权益保护法明确,经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的质量与表明的质量状况相符。
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的坐或者接受服务费用的三倍。因此,你还可以要求其三倍赔偿,而不只是退货的运费。
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