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首页 > 法律咨询 > 苹果公司的维修条款
消费维权

苹果公司的维修条款

1 解答 0 浏览 2017-04-14 17:25
问题补充
本人保内的苹果IPHONE 6S 金色 64G手机,因通话中死机后无法正常开机,经由苹果优质维修授权的天音科技发展有限公司西安分公司检测后返厂处理,但厂家返回报告中说,该手机属于“意外损坏”并拒保,说麦克风的网有破损。我的手机是经过苹果公司授权维修店返厂的,他们当面都没检测出外观问题,返回报告中就说“意外损坏”。这种说法违背我们的法律吗?能成为拒保的理由吗?谢谢
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基于本案事实,智能提炼法律要点
AI 总结功能即将上线
基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
还有疑问?向 AI 追问:
律师解答 (1)
赵律师律师
2017-04-21 12:25
您好,建议协商处理,协商不成的可以起诉。
好评:0

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