我在北京南鑼鼓巷買到假銀鐲
问题补充
張律師:
我是台灣遊客,今年九月,我在北京南鑼鼓巷遊玩時,買到假銀鐲,發現它是內填其他物質的假手鐲,請問該如何處理。
你的回覆:
您好!您可以要求三倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
謝謝張律師的回覆。購買時店家稱是99.9%的純銀,所以購買該店的商品,總價是1637RMB.。因為小弟是台灣遊客,持台胞證旅遊的, 請問,我若想走後續流程,該如何處理。謝謝。
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