购买书籍实物与宣传不符，如何索赔？

各位律师好，我遇到了一个问题想请各位帮我解答一下。我通过网络宣传加入了一个小说的印制qq群，群内有大约250多人。当时印制小说的负责人宣传说是这本小说的封面用料是布的，制作书的工艺说是烫金，欧雅纸，圆脊，精装版本。我们qq群里的人都是因为看了这个介绍才决定加入购买。我们是预先付钱购买了负责人口中所说的精装书籍，并且负责人保证说是拿到的书与宣传一样。负责人说因为工艺与用料昂贵所以一套书是330元。我们认为可以接受所以付了钱（按每套330付的款）。但是在等待了2—3个月后，负责人再没有经过我们的允许下擅自更改了制作工艺与用料，收到书后我们发现不管是书的质量还是工艺，材料都与当初宣传时候所说的严重不符。我们找负责人要求退书并且返还书款，但是负责人拒不履行。我们现在应该如何才能要回我们的书款呢？他这种行为算是欺诈吗？或是不当得利？负责人是个人不是公司以及团体。