电子商务相关规定有哪些法律来管理？消费者权益如何维护？
问题补充
律师您好，我想咨询一下电子商务的事情。请问我国电子商务是否有相关法律予以限制或是保护？我作为一个消费者，对个别电商的售后做法很不满意，退款特别慢，还有自己的一套规定，就几个工作日之内退款，请问这种要到哪里去投诉啊？他们的客服根本就是个摆设。那些退款日期都是自己随意定的吗？谢谢
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