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首页 > 法律咨询 > 买净水器售后不好如何维权
消费维权

买净水器售后不好如何维权

2 解答 0 浏览 2016-11-02 15:57
问题补充
有一个叫科飞的净水器到农村来讲座,我奶奶买了一个,但是售后不好,没有发票,只有一个售后的卡还是花10块买的,然后我们要求退货,他们说净水器过水没办法退,最后我给他打电话他说给退货,我有录音,可是一推再推,我想问问律师我要怎样维权,谢谢啦。
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律师解答 (2)
汪律师律师
2016-11-02 16:36
您好!由于您的商品太小,走诉讼程序的话费事,您可以向消费者协会反映此事。根据《[law@1195873]中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)[/law]》第[art@1195873#40,6262060]40[/art]条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
好评:0
蔡律师律师
2016-11-03 17:34
你好,建议携带相关文件材料如发票、录音等,去消委会投诉,或者直接向经销商协商退货。
好评:0

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