在天猫购买特价电视存在质量问题,能要求天猫承担赔偿责任吗?
问题补充
我朋友在天猫超市购买了一个特价的电视,但是回到家后发现存在严重的质量问题,那么我朋友能退货吗?能不能要求天猫承担损害赔偿责任呢?
AI 法律总结
基于本案事实,智能提炼法律要点
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基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
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律师解答 (1)
刘律师律师
2016-07-13 14:17
你好，由于商品的质量问题给自己或者是他人造成了损失的才可以要求损害赔偿。并且是向产品的出售方和生产商而不是天猫。但是产品存在严重的质量问题的可以退货，请先与卖家协商。
根据《[law@142862]中华人民共和国侵权责任法[/law]》第[art@142862#43,2142566]43[/art]条，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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