当事人购买正版手机,结果寄来了高仿机,该如何投诉?去哪投诉?
问题补充
我定的正版手机,结果寄来了高仿机,我该如何投诉?去哪里投诉可以要回我的损失。
AI 法律总结
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律师解答 (1)
刘律师律师
2016-07-05 08:05
你好,对方欺诈,你可以要求对方支付所付金额的三倍价款作为赔偿。
根据《[law@1195873]中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)[/law]》第[art@1195873#55,6262075]55[/art]条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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