专卖店的鞋有质量问题,店家要退钱,我只想换鞋,怎么办?
问题补充
这个月2号我在一家专卖点花了差不多五百块买了一双皮鞋,7号左右开始穿,13号发现鞋边的皮裂开了,于是拿回专卖店返修。今天22号中午来电话让我去拿,竟还是裂开的,有很大的质量问题,我不要求退钱,我想换一双全新的鞋子,但是专卖店硬要退钱给我。后来妥协了,又说鞋子没有这个码。我怀疑是故意的,怕我再来找茬。请问我该怎么办?
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