网购果汁机，质量出现问题，商家拒绝退全款，怎么办？
问题补充
律师您好!我一个多月前在网上买了一批果汁机送给亲朋好友,确认收货后才发现机子存在严重质量问题,开机几秒竟然出现冒烟,起火花,然后短路等问题,而且开了十几台都是一样,剩下的几十太都不敢再用了。我和卖家协商未果,后向消费者协会投诉,结果要我自己承担运费且只返还七折的货款,请问我是不是只能如此妥协??该不该继续追究我的损失??
AI 法律总结
基于本案事实,智能提炼法律要点
AI 总结功能即将上线
基于 RAG 知识库自动提炼本案法律要点、适用法条、处理建议,敬请期待。
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律师解答 (1)
刘律师律师
2016-06-06 15:31
你好，对于这件事，你也有一定的责任，商品到货后，买家应该对货物进行验收。
根据《[law@1128261]中华人民共和国合同法[/law]》第[art@1128261#157,5336358]157[/art]条、第[art@1128261#158,5336359]158[/art]条，买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。 当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。 出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
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