会员卡没消费完,店被转给其他人,该怎么维权?
问题补充
你好!问题是这样的:有一家叫兄弟连锁理发店,共3家分店。我在1号店里办理了300元的会员卡。但是2013年八九月份的时候,这家连锁理发店的老板就将三家分店全部转手卖给了三个不同的人。问题是我办理会员卡的1号店在接手之后不承认我的会员卡,卡内余额两百多。理由是合同只把2013年4月份之后的办会员卡的钱划给了他,我卡里的钱跟他没有任何关系,赖账的态度坚决,声称要告他就去告。而且其他两家分店也不承认。由于跟我类似情况的消费者很多,为了逃避债务,迪卡1号店也已经改了店名。请问我具体给怎么做:通过消费者协会维权?还是直接起诉至法院?维权的法律依据是什么?如能详细解答,非常感谢~
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律师解答 (1)
赵律师律师
2016-06-07 14:42
您好!您可以协商解决,也可以向消费者协会投诉,也能追究受让店铺的违约责任,并要求其赔偿损失。
根据《[law@1195873]中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)[/law]》第[art@1195873#39,6262059]39[/art]条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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