快递公司的一个发货站关闭,导致货物延误,客户退货,怎么维权?
问题补充
货物上海发往江苏,本应隔天就到。快递公司的一个发货站点关闭,导致延误货期12天之久,送货也不送,退货也不退,就在他们仓库压着。导致客户退货,货款价值5500元,快递只赔偿50元,公理何在。我该怎么办?
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律师解答 (1)
赵律师律师
2016-04-12 10:00
您好!快递公司的一个发货站关闭的原因如果是由于不可抗力,则根据其情节,快递公司会全部会部分免除违约责任。如果是人为关闭,那么快递公司和你之间存在运输合同关系,快递公司需要对您承担违约责任,您有权要求损害赔偿。
根据《[law@1128261]中华人民共和国合同法[/law]》第[art@1128261#117,5336317]117[/art]条,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。 本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。根据《[law@1128261]中华人民共和国合同法[/law]》第[art@1128261#107,5336307]107[/art]条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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