骑车跌入无盖井中受伤，该怎么要回损失，向什么部门主张？
问题补充
爱人上月16日骑电车在金川彩虹桥东跌入无盖井中,此井属于城发公司管理,造成三颗牙齿受伤,面部损伤并进行了缝合,对方称没有目击证人不好处理。事后我们拍了现场照片,目前该处修路已安装了井盖。当时爱人跌伤后,手机损坏,没有及时报警。急忙回家后有朋友陪同去了医学院看病,请问,这种情况我们该怎么维权?向什么部门主张？
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