被强制保险，投保单被伪造签名怎么办?

今年的9月初接到一个电话是人寿保险公司的，说它是跟合作的出了一个恒泰保险保障计划，当时我很忙听不清什么保险，我就说你可以寄一份明细的资料给我看看，看完之后再决定要不要，后来不断地有客服人员给我电话说：今后的一个星期里会安排专员把保单合同送到我手上，叫我看合同内容没有问题签收完再给我上这个保险。之前有办了一张的信用卡，之后的几天收到了短信，内容是代扣款900元，后来我就电话给兴业的客服，他说我办理了一份保险，我说我还没有决定办怎么就扣钱了？于是他给我人寿保险的电话，我打过去问了下，他说我已经上了这个保险，而且快递人员的签收回执单也到了总公司了，这时候问题来了，我压根从头到尾就没有见到过这个保单，什么样子都没有见到过，怎么可能签字？于是我就叫他发一份给我看看，他就发了一份过来，事实上，根本就是伪造我的笔迹签的投保人。 那么我想问问老师，我如果要上诉，流程怎么走，应该告他什么罪。